Nagyszerű vezetővé válni a folyamatos tanulás útja. Ez egy olyan folyamat, amely a kihívások befogadásával, a visszajelzések keresésével, a megértés és a kapcsolatok ápolásával virágzik.
Megvan benned, ami ahhoz kell, hogy jó vezető legyél? Az például biztosan segít, ha kiválóan kommunikálsz. És természetesen ügyesnek kell lenned a tervezésben, a problémamegoldásban és a delegálásban. Ezeken kívül pedig képesnek kell lenned arra is, hogy eligazodj a felmerülő kihívások sokaságában. E felsorolt képességeken túl azonban
azok a tulajdonságok, amelyek a nagy vezetőket megkülönböztetik, megfoghatatlanabbak, és időnként szinte természetfölöttinek is tűnhetnek.
A közhiedelem szerint az igazán kivételes vezetők rendelkeznek egy bizonyos x-faktorral, amitől úgy tűnik, hogy eredendően tudják, mit kell tenniük. Linda Hill, a Harvard Business School professzora, szerint azonban még a sztárvezetők sem születnek emberfeletti képességekkel.
Inkább szándékosan teszik ki magukat olyan helyzeteknek, ahol tanulniuk, alkalmazkodniuk és fejlődniük kell – ez a kulcs a kitartás és a bátorság fejlesztéséhez, hogy képesek legyenek motiválni és irányítani másokat.
„A vezetés képessége is egy önfejlesztési folyamat eredménye. Senki sem taníthat meg rá; hajlandónak és képesnek kell lenned magadtól megtanulni. Leginkább a tapasztalatainkból és a nehézségekkel való szembenézésből tanulunk. Ha kilépünk onnan, ahol biztonságban érezzük magunkat – az mindig hatalmas tanár.”
Hill szerint az emberek vezetésére való alkalmasság a közhiedelemmel ellentétben nem egy olyan tulajdonság, amivel egyesek születésüktől fogva rendelkeznek, míg másokból hiányzik; ez nyolc olyan készség összege, amelyeket következetes odafigyeléssel és munkával – na és persze idővel – lényegében bárki képes fejleszteni.
#1 Hitelesség
Fektess munkát az önismeretbe, és mindig helyezd magad olyan pozícióba, ahol erősségeid kiemelkedhetnek és javíthatsz a gyengeségeiden.
Mindig mutasd a legjobb éned.
A fejlődésed szempontjából kulcsfontosságú annak megértése, hogy az emberek hogyan látnak téged. A visszajelzés kérése és fogadása azonban bonyolult és érzelmes lehet. Hill azt javasolja, hogy olyankor kérj visszajelzést, amikor képes vagy nyitott maradni anélkül, hogy védekezővé válnál.
#2 Kíváncsiság
Tegyél fel kérdéseket arról, amit nem tudsz. Ne félj alapvető vagy naiv kérdéseket feltenni. Úgy jelenj meg, mint aki
folyamatosan tanulni, felfedezni és újítani szeretne.
Légy nyitott az új tapasztalatokra és a közvetlen részlegeden, funkciódon és iparágodon kívüli emberekre is. Gondolkodj el a személyes szenvedélyeiddel és érdeklődési köreiddel kapcsolatos dolgokon – ezek gyakran a kíváncsiság kiváló forrásai. Gondolkodj kiterjedten és ambiciózusan.
#3 Analitikus gondolkodás
A vezetői lét megkívánja az összetett problémák lebontásának, a kiváltó okok azonosításának, és az új megoldások kidolgozásának képességét. Elemző készségedet az ok-okozati összefüggésekre összpontosítva fejleszd,
miközben figyelsz a mintákra és trendekre is.
Ne feledd, hogy az adatok nem az égből hullanak, hanem emberek hozzák létre azokat. Az adatok összessége pedig csak egy újabb információforrás. Vezetőként bele kell merülnöd az adatgyűjtés összetettségébe, meg kell értened annak következményeit, és figyelned kell a lehetséges torzításokra is.
#4 Alkalmazkodóképesség
A világ gyorsabban változik, mint korábban, részben a feltörekvő technológia és a tanuló algoritmusok (aka mesterséges intelligencia) fejlődése miatt. Vezetőként
képesnek kell lenned alkalmazkodni ezekhez a folyamatosan változó igényekhez.
Az alkalmazkodóképesség elősegíti az agilis csapatkultúrát is. Lehetővé teszi, hogy gyorsan reagálj a különböző dinamikákra – hogy szükség esetén elfordulj és új lehetőségeket, friss kihívásokat fogadj el. Vállalj el új feladatokat, és keress olyan tapasztalatokat, amelyek rugalmasságot igényelnek. Vedd rá magad, hogy új környezetben, különféle emberekkel dolgozz.
#5 Kreativitás
Vezetőként nem feltétlenül az a szereped, hogy minden nagyszerű ötletet egyedül találj ki. Lényegesen fontosabb egy
olyan környezet kialakítása, amely elősegíti mások kreativitását,
és felismeri gondolkodásuk összefüggéseit. A kreativitás akkor virágzik csak igazán, amikor a különböző nézőpontok egymáshoz dörzsölődnek. A gondolatok sokszínűsége a valódi innováció mozgatórugója, mivel mindenki a saját egyedi perspektíváját teszi le az asztalra. Ezért bátorítsd és támogasd a különböző nézőpontokat a csapatodban, és fogadd el a kudarcokból való tanulás koncepcióját.
#6 A kettős értelem kezelése
Hill professzor megfogalmazásában ez azt jelenti, hogy egymásnak ellentmondó gondolatokat tartasz a fejedben, és foglalkozol a versengő prioritásokkal, amelyek ugyanolyan fontosak. Sokan beleesnek a lineáris gondolkodás csapdájába, mert azt hiszik, hogy X okozza Y-t, és ennek eredményeként figyelmen kívül hagyhatják a különböző dinamikák kölcsönhatását.
Ahhoz, hogy hatékony vezető lehess, rendszerszemléletet kell kialakítanod,
amely segít megérteni, hogy a dolgok hogyan kapcsolódnak egymáshoz, és lehetővé teszi, hogy még a bizonytalanság mellett is megbirkózz az egymással ellentétes ötletekkel. Ehhez el kell merülnöd a különböző helyzetek összetettségében. Tegyél fel sok mi lenne, ha, illetve na, és akkor mi van, ha kezdetű kérdést és vizsgáld meg a dolgokat különböző nézőpontokból.
#7 Rugalmasság
A megingathatatlan jövőképekkel való előrehaladás nehézségeket jelenthet a mai dinamikus üzleti környezetben, mondja Hill. A sikeres vezetők felismerik a helyzetek változékony természetét, és
igyekeznek megérteni azt a kulturális kontextust, amelyben működnek.
Amikor a dolgok nehézzé válnak, mutasd meg az újrakalibráláshoz és az átcsoportosításhoz szükséges rugalmasságot. Aktívan keresd mások véleményét a következő kérdéssel: Van más út is? A siker egyértelmű meghatározása nélkül elvállalni egy megbízást nyugtalanító, Hill szerint mégis éppen az efféle kihívások bevállalásával tudod fejleszteni a rugalmasságod és ellenálló-képességed.
„Menj olyan helyekre, ahol az esélyek ellentmondanak neked. Vállalj el olyan munkákat, ahol nincs sok formális tekintélyed mások felett, nehéz felmérni a hatásodat, és nem tudod, hogy hatékony lesz-e.”
#8 Empátia
Hill szerint az erős vezető egyik kulcsfontosságú vonása a másokkal való érzelmi szintű kapcsolattartás és megértés képessége. Vezetőként erősítened kell a kapcsolatokat,
bizalmat kell építened, és aktívan kell közeledned csapatod tagjaihoz.
„Képesnek kell lenned a csapattagok helyébe lépni, meg kell értened, mi számít nekik, mik a prioritásaik, és meg kell találnod velük a közös nevezőt” – mondja Hill.
Érzelmi intelligenciád fejlesztése révén mélyebben megérted azokat az összetett kihívásokat, amelyekkel mások küzdenek, ez pedig segít egy olyan támogató és fejlesztő környezet kialakításában, amely megteremti a kölcsönös siker feltételeit.