Az, akinek egyszerűen elhiszed, mert biztos vagy benne: nem a levegőbe beszél.

Elgondolkodtál már azon, hogy miért épp azok az emberek a legnagyobb cégek vezetői, akik? Patrick Bet-Davis, egy Amerikában jól ismert, az üzleti sikerek okairól sokat beszélő és tanító vállalkozó azt mondja, nem azért azok vezetik a nagy cégeket, mert tehetségesebbek, jobban beszélnek, többet olvasnak másoknál, vagy mert a legjobb egyetemekre jártak.

Hanem mert állják a szavukat. Ha mondanak valamit, arra mérget lehet venni – és egy vezetőnél ez az egyik, ha nem a legfontosabb. Az ilyen figurák pedig azért értékesek, folytatja Bet-Davis, mert borzasztó ritkák. Ha valaki egyszer rátalál egy ilyen vezetőre, mindent megtesz, hogy megtartsa.

Tehát ha megígérsz valamit, és nem teszed meg, azzal azt üzened (magadnak is), hogy nem vagy megbízható. És ez fordítva is igaz:

aki cselekedeteivel minden lehetséges alkalommal megerősíti, hogy amit ígér, az úgy is lesz, azt egy idő után vakon is követni meri bárki.

Ami nagy hatalmat jelent – és persze nagy felelősséget.