4 kérdéstípus, amivel egy cégvezetőnek érdemes nyaggatnia a ChatGPT-t

Szerző: Lakinger Béla

Mezei felhasználóként is könnyen kaphatunk olyan segítséget, ami időt és energiát takarít meg.

Amikor megjelent a ChatGPT, az ember boldogan kérdezgetett tőle mindenféle marhaságot, aztán sokan rájöttek, hogy értelmes dolgokra is használható. Olyasmire is, ami elsőre egyáltalán nem adja magát, és másodikra is alaposan át kell gondolni, hogy pontosan mi módon lehet a segítségünkre a mesterséges intelligencia.

Milyen típusú kérdéseket tegyünk fel, és milyen válaszokat várhatunk?

Ebben a témában közölt egy írást az amerikai Forbes, melyben megszólal Lasse Linnes, az Insidr.ai alapítója. Ez az oldal, illetve adatbázis a vállalkozások számára hasznos legjobb MI-eszközöket keresi. Jelenleg több mint 250-et tartalmaz, olyan kategóriákra bontva, mint az ügyfélszolgálat, a szövegírás és az e-kereskedelem. Linnes 3 hónap alatt 35 ezer előfizetőt szerzett, bő 60 ezren követik a közösségi médiában, az oldalt pedig havonta több mint 200 ezren látogatják.

A cikkben az ingyenesen elérhető ChatGPT-vel kapcsolatban osztotta meg a következő 4 tippet.

#1 Információkérés

Ez a legkézenfekvőbb: egy adott témáról szeretnénk felvilágosítást kapni, akár gyors összefoglalót, akár részletesebb leírást. Általában azzal érdemes elindítani a ChatGPT-t, hogy „Szeretnék többet megtudni X témáról, oszd meg a legfontosabb 20 százaléknyi tanulságot, amely segít megérteni a maradék 80-at.” Vagy kérhetjük úgy is, hogy „Magyarázd el ezt és ezt erről és erről, ilyen formátumban!” (Pl. a napenergia használatának előnyeit 100 szóban.)

Mindig azt kell átgondolni, hogy mit szeretnénk elérni, és a kérdést ennek megfelelően kell feltenni. Osszuk meg a speciális szempontokat, kívánalmakat a robottal, mert ugyan tényleg meglepően okos, de gondolatolvasásra csak korlátozottan képes.

#2 Kreatív kérés

Erről már kevesebben gondolják, hogy megoldja, pedig jók a tapasztalatok. Lehetnek jó ötletei YouTube-videók forgatókönyvéről, beszédekről, sőt akár a következő meeting lebonyolításáról. A kulcs itt is a pontos leírása annak, amit szeretnénk. Minél egyértelműbb a kontextus, annál jobb lesz az eredmény. Linnes példája:

„Írj forgatókönyvet egy YouTube-videóhoz. A videó egy útmutató arról, hogyan készítsd el az első Facebook-hirdetéseidet kezdőként. Ne legyen hosszabb 5 percnél, és legyen olyan egyszerű, hogy egy 10 éves is megértse”.

Hasonló, faék egyszerűségű template egy marketingcélú blogbejegyzés megírásához: „Írj egy X szavas blogbejegyzést a Y témáról. A hangnem legyen Z, és a W célközönséget célozza. Tartalmazza a következő részeket, Q kulcsszó szerepeljen benne ennyiszer”.

Úgy érdemes gondolni a ChatGPT-re, mint egy motivált, gyorsan tanuló gyakornokra, aki szívesen dolgoz fel nagy mennyiségű információt, hogy azt a munkájában alkalmazza.

#3 Oktatási kérés

Ezt úgy képzeljük el, mint egy személyre szabott how-to súgót: instrukciók lépésről lépésre. Az oktatás szólhat saját magunknak vagy egy munkatársunknak: „Magyarázd el egy útmutatóban, hogyan kell beállítani egy Facebook-hirdetési kampányt” – és ezt persze még lehet cizellálni a cég típusával, a termékkörrel, a célközönséggel.

Közben ne feledjük, hogy a ChatGPT nyelvi modell, nem pedig komplex gondolkodógép. Előfordul, hogy ha nem tudja a választ, egyszerűen bekamuz valami bullshitet, ezért szükség lesz tényellenőrzésre, a hibák kijavítására.

#4 Problémamegoldó kérés

Ez rokon a kreatív megbízással, de konkrétabb a célja. Egy ilyennél segítőkész mentorként kell elképzelni a a ChatGPT-t, akinek az ötleteit, javaslatait megfontoljuk, teszteljük, ellenőrizzük, mielőtt alkalmaznánk őket.

Akkor jöhet jól ez a fajta segítség, amikor elakadsz, és nem tudod, merre indulj el. „Javasolj módszereket a weboldalam organikus forgalmának növelésére” – írhatjuk, és persze megadhatunk konkrétumokat, hogy a javaslatok relevánsabbak legyenek. Vagy megírathatunk egy komplett marketingtervet is: „E-kereskedelemmel foglalkozó szépségipari cégemnek 5000 dollárja van a következő három hónapban marketingre. Ajánlj 3 különböző stratégiát az elköltésére.”

Itt van még jó kis kontent