Rövid tájékoztató azok nevében, akik hajat vágnak megélhetésből. Rámutatunk néhány dologra, amit érdemes megtenned a fodrászod kedvéért, ha már ő is odateszi magát érted. Nem is tudnád, mekkora szívás neki például, ha nem mondod meg már ott a helyszínen, ha valami nem oké (hanem mondjuk csak egy hónap múlva panaszolod el), vagy például nem mész el a megbeszélt időpontra at all. Hajszobrászból is van bitang jó és „zs” kategóriás, jó arc meg rossz fej, de ha már ez a hivatása, akkor némi odafigyelést ő is megérdemel.

Ahogy a szakács elsózhatja a kajádat, a kedvenc csapatod csatárának égbe durrantott tizenegyesén elbukhatsz egy tízezrest, úgy a borbélyod/fodrászod is benézhet egy tincset egyszer-egyszer. Mindenki követhet el hibát, Jason Statham például 1992-ben jó karrierdöntésnek gondolta a The Shamen videoklipjében párducmintás kisgatyában táncolni olajozott testtel. Rohadtul kellemetlen.

De a lényeg, hogy pár egyszerű tanács megfogadásával radikálisan csökkentheted a becsúszó hibák és félreértések esélyét, és rengeteget könnyíthetsz az ő életén is. Neked is jól esik, ha az ügyfeled/vendéged/kollégád segíti a munkádat, mondunk mi is most három dolgot, amivel kifejezheted a tiszteletedet az ollókezű betyároknak.

#1 Utólagos kritika helyett a munka közben mondd a véleményed

Bármikor előfordulhat, hogy az általad vizionált koncepció nem egyezik azzal, amiként az instrukcióidat a kolléga értelmezi. Magyarul nem pont az történik a hajaddal, amit elképzeltél. Ez a világ legtermészetesebb dolga, javítani pedig csak kommunikációval lehet ezen. Ha nincs konkrét fotó, ami alapján el tudna indulni, akkor az egész mechanizmus kicsit

egy házibulis Activity magyarázós/mutogatós műsorszámára emlékeztet: vagy eltalálja, mit értesz te az „olyan kicsit felfelé és oldalra” alatt, vagy nem.

Vagy pontosan ugyanazt értitek a 2 centi alatt, vagy nem. Vagy megérti, mit jelent az „itt kicsit hosszabb, ott meg olyan kerek, de ne nagyon, hanem közepesen„, vagy nem. A helyzeten segít, ha valamelyest képben vagy a zsargonnal is, erről írtunk egy világosabb cikket. Hátha:

Ha bármi nem úgy sül el, ahogy te szeretted volna, példának okáért túl rövidre szedi a frontvonalban vagy nem vékonyítja el a pajeszodat tisztességgel, akkor ezt azonnal jelezd. Ha meg legközelebb mész hozzá, nyugodtan említsd meg neki, legutóbb mit k.rt mulasztott el. Abból tanul.

Csajok pláne

A dolog a lányokra különösen vonatkozik: ha egy festés, hajegyenesítés vagy frizurakészítés végeredményével kapcsolatban

kifogásolnivaló van, azt rögtön, őszintén, korrekten jelezni kell a szakembernek, mert ha két hónappal, 3 centivel és két otthoni hajfestéssel később jön a panasz, az már baromira késő.

Ennyi idő után már korrigálni sem nagyon tudja, nem lehet ellenőrizni az eredeti állapotot, és egy teljesen szétcuccozott Robert Downey Jr. sem tudja majd kinyomozni, mi csúszott félre az eljárás során. Egy boltban sem fogadnak el reklamációt egy hónap elteltével, és az nem csak azért lehet, mert köcsögök, hanem azért is, mert ennyi idő után szinte lehetetlen megállapítani, egyáltalán a kolléga hibázott-e, vagy valami más bibi történt.

Ha bármilyen kételyed van, ott és akkor jelezd: hidd el, segítőkész lesz és megteszi, amit tud. Ha pedig nem, hanem seggfej módjára megsértődik, akkor viszont meg is érdemli, hogy ne menj vissza többet hozzá. Case closed.

#2 Ha van időpontod, mindenképpen próbálj ott lenni

2016 nyarán nyitott meg az első beautyFY. Összeraktunk (és azóta is folyamatosan updatelünk) egy online foglalási rendszert azért, hogy mindenki sörözés, Netflix vagy meló közben blokkolhasson magának egy fain időpontot akár mobilról is. Mivel megértjük, hogy az időd drága, minimálisra akarjuk redukálni annak az esélyét, hogy az üzletbe érve felesleges várakozással kelljen szívnod:

ha a rendszerünk leblokkol egy időpontot a te nevedre, akkor senki mást nem enged már be arra az intervallumra, amíg te le nem mondod.

Ez részünkről nyilván azzal a kockázattal jár, hogy konkrét pénzt bukunk minden esetben, amikor valaki nem jelenik meg a rögzített időpontban, de a mi szemléletünk szerint a minőségi fodrászat nem gyártósor vagy egy körzeti orvos váróterme péntek délután háromkor, hogy negyvenen rostokoljanak kényszerűen egymás izzadt felkarjához dörgölőzve. Jobb dolgod is van, mint azt hallgatni, hogy egy fehér pofa állandóan rázendít Rocky Marciano dicshimnuszára:

Tehát az esetleges lemondások kockázatát vállaljuk, és azt is megértjük, ha néha becsúszik valami halaszthatatlan. De ha időpontot adtunk, az azt jelenti, hogy a mester rád fog várni. Ha mégsem jössz, vagy csak előtte 10 perccel mondod le, annak az az eredménye, hogy ott ül majd szomorkodva, és közben arra gondol, hogy emiatt most nem lesz pénze Spotify előfizetésre, tréfás feliratú pólókra és mindenféle drága, de felesleges dolgokra. Élet-e ez?

Ha például egy lány színátmenetes hajfestésre foglal egy kedd délelőtt, a rendszer akár 2-3 órát is elkülönít erre a produkcióra,

a fodrász pedig festékkel, inspiráló Donald Trump idézetekkel és néhány hatásos Rocky montázzsal készül rá fejben.

A megoldás: mind a késést, mind az időpont lemondását is a lehető leghamarabb jelezd, mert – explicite kimondva – a szakembernek az erre szánt ideje egyben az egzisztenciája. Nulla forint pedig még itthon is elég kevésnek számít.

#3 Ha tetszett, amit csinál, add tovább

Mindenkinek jól esik az elismerés, és bár ez kézenfekvőnek tűnik, ám a jelentőségét sokan talán alábecsülik. Egy régi sales mondás úgy tartja, hogy

a rossz tapasztalatát egy ember átlagosan három ismerősének mondja el, míg a jó tapasztalatot mindössze ötből egy személy mondja el bárkinek is.

Sajnos ilyenek vagyunk: ha valami gáz volt, egyből hirdetjük, de ha szuper szolgáltatást kapunk, azt valamiért mégsem kürtöljük világgá. Manapság, amikor mindenki a neten, social mediában és webkamerás tizenévesek Youtube csatornáin keresi az iránymutatást az élet nagy dilemmáiban, különösen fontos, hogy a jó munkát megtiszteljük egy apró dicsérettel. Ha a szakember odateszi magát, jót akar és jót is tesz, érdemes továbbadni a hírét, biztosítva ezzel, hogy a hangos és nagyon aktív negatív kommentelők esetleg ne torzítsák el a kialakult képet arról, akivel te meg tök elégedett voltál.

Arról, hogy hogy válaszd ki a jó fodrászatot, itt írtunk korábban.

Kiemelt kép: Pexels.com