Azonosítjuk őket és kitérünk arra is, hogyan védekezhetünk ellenük.
Sokat hallani róla, és ez nem véletlen: a szervezeti kultúra a mai tudásunk szerint igazán meghatározó elem bármely cég sikerében. A szervezet minden tagja által elfogadott, közösen értelmezett előfeltevések, értékek, meggyőződések, elvek és célok rendszere magában foglalja
a kívánatos magatartást és azt a gondolkodásmódot is, mely által a céges környezet minden apró részlete értelmet nyer.
A vállalati kultúra lényegében a cég személyisége. Olyan elemek is beleértendők, mint a szervezet által képviselt értékek, a jövőre vonatkozó elképzelések, a munkakörnyezet vagy a munkavállalók céggel szemben támasztott elvárásai.
Egyik kedvenc, söralátétre dolgozó business influencerünk, Justin Wright csokorba szedte azokat a dolgokat, amelyeket a vállalati kultúra gyilkosaiként azonosít és kurtán rámutat arra is, hogyan védekezhetünk ellenük:
#1 Hatástalan vezetés
A vezetők nem adnak megfelelő útmutatást, felhatalmazást és támogatást. Ennél a pontnál nyilván fölmerül, hogy nem a megfelelő emberek ülnek a magas pozíciókban, de első körben a folyamatos vezetői képzés biztosításával – jó esetben – orvosolni lehet ezt a problémát. Fontos, hogy a képzés a csapattól érkező visszajelzéseken alapuljon.
#2 Rossz kommunikáció
Az információk megosztása nem hatékony, ami újra meg újra zavart okoz. Figyelj aktívan, kommunikálj nyíltan és használd a rendelkezésedre álló technológiát, hogy mindenki naprakészen tájékozott legyen.
#3 A megbecsülés hiánya
Az alkalmazottak erőfeszítéseit a feletteseik nem veszik észre vagy alulértékelik – fene tudja, melyik a rosszabb a kettő közül, mindenesetre az ilyesmiből már középtávon biztosan baj lesz. Az elismerés és jutalmazás következetessége egyesek szerint elhanyagolható, de
mindenki jobban járna, ha ezek az egyesek inkább egyéni vállalkozóként folytatnák tovább.
Rendkívül fontos, hogy rendszeresen ismerd el az alkalmazottak erőfeszítéseit. Ünnepeld a sikereket, kicsiket és nagyokat egyaránt.
#4 Munkavállalói kiégés
Az emberek túlterheltek, ami stresszhez és fáradtsághoz vezet. Már egy egyszerű csoportvezetőnek is alapvető feladata a munkaterhelések kezelése, magasabb szinteken meg aztán pláne.
Aktívan figyeld a kiégés jeleit, és proaktívan tegyél ellene. A szervezet lehetőségeihez mérten a lehető leghangsúlyosabban ösztönözd a szüneteket, a pihenés és regeneráció idejét és szentségként tartsd tiszteletben a munkaidőn kívüli órákat.
#5 Mikromenedzsment
A túlzott kontroll és az agyonszabályzott folyamatok akadályozzák az alkalmazottak autonómiáját, fejlődését és szervezeten belüli növekedését. Vezetőként feladatod, hogy megerősítsd az alkalmazottakat – persze ehhez bíznod kell az embereidben. Ehhez mérten kell kiosztanod a feladatokat, és minden esetben ajánld fel a támogatásodat is, de kerüld a túlzott bevonódást.
#6 Mérgező viselkedés
Ezen nincs mit magyarázni: a negatív attitűdök és tettek károsítják a munkakörnyezetet. Vezetőként borzasztó fontos, hogy
soha ne hagyd figyelmen kívül, és javítsd ki a helytelen – jelen esetben toxikus – viselkedést.
Közvetlenül kell konfrontálódnod és egyértelmű következményeket kell meghatároznod. Általános kommunikációdban mindig hangsúlyozd és ösztönözd az egymás iránti tiszteletet.
#7 Favoritizmus
A tisztességtelen, azaz nem a teljesítmény, hanem preferencia alapján kialakított bánásmód rontja a csapat morálját – mégpedig drámai hatásfokkal. Vezetőként kutya kötelességed biztosítani a méltányos bánásmódot a hozzád tartozó szervezeti egységekben. Érdemek alapján hozz döntéseket, bánj minden alkalmazottal tisztességesen és méltányosan. Az egyik legnagyobb öngól, ha nem így teszel.